Mikä on Google-yritysprofiili – ja mistä löydät arvostelulinkin?

Google-yritysprofiili (ent. Google My Business) on näkyvyysalusta, jonka avulla yrityksesi löytyy helposti esimerkiksi Google-haussa ja Google Mapsista. Profiilin kautta asiakkaasi näkevät tärkeät tiedot, kuten aukioloajat, yhteystiedot, sijainnin ja ennen kaikkea asiakasarvostelut.

Google-arvostelut ovat tehokas tapa lisätä luottamusta yritykseesi, ja niiden kerääminen on huomattavasti helpompaa, kun jaat asiakkaillesi suoran linkin arvostelusivulle esimerkiksi kohdennetuissa sähköpostiviesteissä. Tätä kutsutaan Google-yritysprofiilin arvostelulinkiksi.

Hauska knoppitieto: yli 90 % kuluttajista lukee arvosteluja ennen ostopäätöstä, mutta vain murto-osa jättää niitä ilman erillistä kehotusta. Siksi kannattaa tehdä arvostelun antamisesta mahdollisimman helppoa – ja siihen tarvitset arvostelulinkin.

1. Kirjaudu Google Business -tilillesi

Mene Google My Business -sivulle ja kirjaudu sisään Google-tililläsi, joka on yhdistetty yrityksesi profiiliin.

2. Valitse yritysprofiili

Jos hallinnoit useampaa yritysprofiilia, valitse profiili, johon haluat arvostelulinkin liittyvän.

3. Siirry kohtaan "Yrityksesi Googlessa"

Löydät tämän hallintapaneelin valikosta tai pääsivulta. Valitse kohta Pyydä arvosteluja.

Kopioi arvostelulinkki

Kohdassa "Pyydä arvosteluja" näet lyhytlinkin, joka vie suoraan yrityksesi Google-arvostelusivulle.

Klikkaa "Kopioi linkki" tallentaaksesi sen leikepöydälle.

Miksi arvostelulinkki on kuin digitaalinen suosituskortti?

Asiakkaat eivät aina muista antaa palautetta, vaikka palvelu olisi ollut loistava. Mutta kun he saavat suoran linkin, jossa lukee "jätä arvostelu tästä", niin kynnys madaltuu kuin Suomen lippu iltakuudelta.

Ps. Jos sulla on palvelupiste, jossa kohtaat asiakkaita päivittäin, niin tarkasta meidän Suosittelukortit, jonka avulla voit kerätä arvostelun heti asiakaspalvelutilanteen jälkeen!